Inspirez-vous de grilles concrètes pour construire vos évaluations
Ces exemples montrent comment organiser une grille par domaine et par question. Dans Evalike,
vous pouvez ensuite adaptér les formulations à votre formation, votre métier et vos objectifs.
Métiers de la santé et de l’hygiène
Exemple de grille pour vérifier les gestes professionnels, l’hygiène, l’accueil et l’organisation au fauteuil.
Organisation du poste
- Je sais préparer le poste de travail avant l’arrivée du patient.
- Je sais identifier le matériel nécessaire selon le soin prévu.
- Je sais remettre le poste en ordre après l’acte.
Hygiène et stérilisation
- Je respecte les protocoles d’hygiène des mains.
- Je sais trier les instruments selon le circuit de stérilisation.
- Je sais repérer une rupture de protocole et la signaler.
Accueil du patient
- Je sais accueillir le patient avec une attitude professionnelle.
- Je sais transmettre une consigne simple avant ou après le soin.
- Je sais adaptér ma communication à une situation de stress.
Commerce et relation client
Exemple de grille pour suivre les compétences de vente, de conseil et de relation client.
Analyse du besoin
- Je sais poser des questions utiles pour comprendre la demande.
- Je sais reformuler le besoin du client.
- Je sais distinguer une demande principale d’une demande secondaire.
Présentation de l’offre
- Je sais présenter un produit ou un service avec des arguments clairs.
- Je sais adaptér mon vocabulaire au client.
- Je sais répondre à une objection simple.
Suivi client
- Je sais conclure un échange commercial de manière professionnelle.
- Je sais noter les informations utiles pour le suivi.
- Je sais proposer une prochaine étape au client.
Management d’équipe
Exemple de grille pour évaluer la communication, l’organisation et le suivi d’une équipe.
Objectifs et priorités
- Je sais formuler un objectif clair et mesurable.
- Je sais hiérarchiser les priorites d’une équipe.
- Je sais expliquer les attentes à chaque personne concernée.
Communication
- Je sais donner un retour constructif.
- Je sais mener un échange difficile avec calme.
- Je sais transmettre une information sans ambiguïté.
Suivi de l’action
- Je sais vérifier l avancement d’une action.
- Je sais identifier un blocage et proposer une solution.
- Je sais valoriser les progrès constatés.
